LEGAL REFERENCE

Pemahaman Undang-Undang dan Kebijakan betgames

Kami beroperasi dengan kejelasan penuh tentang hak dan tanggungjawab anda. Setiap akun betgames dilindungi oleh syarat-syarat yang dirancang untuk melindungi data anda, mengamankan transaksi anda melalui Touch 'n...

Kebijakan PrivasiSyarat-Syarat PerkhidmatanKeamanan AkunPerlindungan DataSokongan Pelanggan
Lihat lobi Baca Soalan Lazim
Pemahaman Undang-Undang dan Kebijakan betgames

Butiran Kebijakan dan Bidang Kuasa

betgames mematuhi peraturan yang terpakai di wilayah yang disokong di mana kami beroperasi secara sah. Akun anda dilindungi di bawah kerangka kerja keamanan data yang ketat, termasuk enkripsi pemindahan dan penyimpanan data terlindung. Setiap transaksi melalui saluran pembayaran tempatan anda — sama ada Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX — diverifikasi dan dicatat untuk kejelasan dan keselamatan. Kami tidak menyimpan maklumat

pembayaran sensitif pada pelayan kami; pemprosesan dilakukan melalui penyedia pembayaran bersertifikat. Apabila anda membuka akaun, anda bersetuju dengan syarat-syarat ini, dan kami berhak mengemas kini dasar dengan notis sebelumnya kepada anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI SEKARANG

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai dasar kami, hak anda, atau cara kami menangani data anda, hubungi pasukan kami melalui saluran yang disenaraikan di bawah. Kami membalas dalam tempoh 24 jam pada hari perniagaan. Anda juga boleh meminta salinan lengkap dasar privasi kami atau memohon akses kepada data peribadi anda yang kami simpan.

Team online

Emel Sokongan Sah

Hantar pertanyaan berkaitan undang-undang anda ke [email protected] dan kami akan mengesahkan penerimaan dalam 2 jam perniagaan.

Borang Permintaan Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi anda. Isi borang permintaan subjek data kami di dalam pengaturan akun untuk mula prosesnya.

Sokongan Obrolan Langsung

Tim sokongan 24/7 kami boleh menjawab soalan umum mengenai privasi dan keselamatan akun semasa anda bermain.

KEPERCAYAAN DAN KEAMANAN

Bagaimana Kami Melindungi Anda dan Data Anda

Keamanan akun anda adalah prioritas utama kami. Kami menggunakan enkripsi peringkat militer untuk semua transaksi dan menyimpan kata laluan anda dalam format cincang yang tidak dapat dibaca. Setiap kali anda log masuk...

Enkripsi SSL dan Transaksi

Setiap deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dilindungi dengan enkripsi ujung-ke-ujung sehingga uang anda tidak dapat dipintas.

Pengesahan Dua Lapisan

Akaun anda dilindungi oleh pengesahan dua faktor. Anda memilih sama ada kod SMS atau aplikasi autentikator untuk log masuk yang aman.

Notifikasi Aktiviti Langsung

Anda menerima pemberitahuan e-mel untuk setiap log masuk, deposit, pengeluaran dan perubahan pengaturan akun supaya anda selalu mengetahui aktiviti.

Penyimpanan Data Tersekat

Data peribadi anda disimpan di pelayan bersertifikat dan tidak pernah dijual, dibagikan atau digunakan untuk tujuan selain daripada pengurusan akun dan kepatuhan.

Dasar Retensi Jelas

Kami menyimpan log akaun aktif selama akaun terbuka; data ditandatangani untuk penghapusan 12 bulan selepas penutupan akun kecuali undang-undang memerlukan sebaliknya.

Permintaan Hak Data Anda

Hubungi [email protected] untuk meminta akses, pembetulan atau penghapusan maklumat peribadi anda. Kami memproses setiap permintaan dalam 30 hari.

Jawapan untuk Pertanyaan Undang-Undang Anda

Kami menggunakan data anda untuk mengelola akun anda, memproses deposit dan pengeluaran, dan mematuhi undang-undang tempatan. Kami tidak menjual data anda. Semua maklumat disimpan dalam pangkalan data terenkripsi dan diakses hanya oleh kakitangan yang berwenang untuk tujuan operasi dan keamanan.

Setiap akaun dilindungi oleh pengesahan dua faktor, notifikasi log masuk langsung dan pengawasan penipuan real-masa. Jika kami mengesan aktiviti mencurigakan, kami akan mengunci akaun anda dan menghubungi anda untuk pengesahan. Anda tidak akan pernah diminta untuk memberikan kata laluan anda.

Privasi anda dijaga dengan ketat. Data sesi anda tidak dapat diakses oleh pemain lain. Nama pengguna anda mungkin dilihat di papan pemimpin permainan, tetapi alamat e-mel atau nombor akaun bank anda tidak akan pernah ditunjukkan kepada sesiapa sahaja di platform kami.

Anda berhak mendapatkan salinan semua data peribadi kami yang simpan. Isi borang permintaan subjek data di pengaturan akun anda atau e-mel [email protected]. Kami akan memberikan salinan lengkap dalam format yang mudah dibaca dalam 30 hari.

Setelah anda menutup akun, kami menyimpan data anda selama 12 bulan untuk tujuan kepatuhan dan penyelesaian pertikaian. Selepas itu, semua maklumat peribadi secara berkala dipadamkan dari sistem kami. Anda boleh meminta penghapusan lebih awal dengan menghubungi sokongan sah kami.

Kami menggunakan kuki untuk menjaga sesi anda agar tetap masuk dan untuk mempersonalisasi pengalaman anda. Kuki ini adalah fungsi penting keamanan dan tidak dikirimkan kepada pihak ketiga. Anda boleh menyesuaikan tetapan kuki dalam tetapan penyemak imbas anda; perhatikan bahawa menonaktifkan kuki mungkin menjejaskan keamanan akun.

E-mel [email protected] atau hubungi tim sokongan kami melalui obrolan langsung dalam akaun anda. Berikan nama pengguna anda dan perincian perubahan yang diminta. Kami memproses sebagian besar permintaan dalam waktu 5 hari perniagaan dan akan mengesahkan setiap perubahan melalui e-mel yang didaftarkan.